01Wer wir sind
Digital Dental Guides ist der Dienstleistungsname von DENTAL WELLNESS, 63 Vasilissis Sofias Avenue, Athens 11521, Greece —
info@digitalguides.eu, +30 210 721 0780. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir dazu nicht verpflichtet sind; Datenschutzfragen gehen an die oben genannte Adresse und werden von der Praxis unmittelbar bearbeitet.
02Die zwei verschiedenen Rollen, die wir innehaben
Das ist das Wichtigste, was Sie über unseren Umgang mit Daten verstehen sollten, und die meisten Datenschutzerklärungen von Laboren überspringen es.
Wenn Sie uns kontaktieren, ein Angebot anfragen oder Kunde werden, sind wir Verantwortlicher
Ihrer eigenen beruflichen Daten — Ihr Name, Ihre Praxis, unsere Korrespondenz, Ihre Rechnungen. Diese Erklärung deckt das ab.
Wenn Sie uns einen Fall senden, enthält die Datei Daten über Ihren Patienten. Für diese Daten
Sie sind Verantwortlicher und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter. Wir handeln ausschließlich nach Ihren Weisungen und entscheiden nicht, was damit geschieht. Dieses Verhältnis ist gesondert geregelt auf der Patientendaten & Falldateien Seite, die Sie lesen sollten, bevor Sie irgendetwas hochladen.
03Was wir über Sie erheben
- Identitäts- und Kontaktdaten — Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, der Name der Praxis, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land.
- Korrespondenz — die E-Mails, Nachrichten und Gesprächsnotizen, die zu Ihren Fällen ausgetauscht werden.
- Fall-Metadaten — welcher Schablonentyp, welches Implantatsystem, auf welcher Plattform der Fall geplant wurde, die Daten von Einreichung, Freigabe und Lieferung.
- Rechnungsdaten — Rechnungsdaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Zahlungsunterlagen. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht; Zahlungen wickelt unsere Bank ab.
- Technische Protokolle — wenn Sie das Upload-Formular verwenden, protokolliert unser Server die IP-Adresse, den Zeitstempel und die Browserkennung der Anfrage. Das dient dazu, den Upload-Endpunkt sicher zu halten und fehlgeschlagene Übertragungen zu diagnostizieren.
Wir betreiben auf dieser Website keine Analyse, keine Werbung und kein Social-Media-Tracking. Siehe
Cookies.
04Warum wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Wofür | Rechtsgrundlage nach der DSGVO |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots | Auf Ihre Anfrage hin erfolgende Schritte vor Vertragsschluss — Art. 6(1)(b) |
| Planung, Konstruktion, Fertigung und Lieferung Ihrer Fälle | Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen — Art. 6(1)(b) |
| Rechnungs-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen | Gesetzliche Verpflichtung nach griechischem Steuerrecht — Art. 6(1)(c) |
| Aufzeichnungen über jede von uns gefertigte Sonderanfertigung | Gesetzliche Verpflichtung nach Regulation (EU) 2017/745 — Art. 6(1)(c) |
| Sicherung des Upload-Endpunkts und unserer Systeme | Unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch — Art. 6(1)(f) |
| Gelegentliche Service-Neuigkeiten, wenn Sie darum gebeten haben | Ihre Einwilligung — Art. 6(1)(a), jederzeit widerrufbar |
05Wer sie sonst sieht
Wir verkaufen keine Daten, und wir geben sie nicht für das Marketing anderer weiter. Ihre Daten erreichen einen Dritten nur dort, wo die Arbeit es erfordert:
- Planungsplattformen — SMOP (Swissmeda AG, Schweiz), R2GATE (MegaGen, Republik Korea), coDiagnostix (Dental Wings, Straumann Group) und 3Shape (Dänemark), je nachdem, auf welcher Plattform der Fall geplant wird.
- Unser Hosting-Anbieter, für die Website und den Server für Fall-Uploads.
- Microsoft Ireland Operations Ltd, wenn ein Fall in unserem eigenen Microsoft 365-Geschäftstenant gespeichert wird. Microsoft handelt ausschließlich als unser Auftragsverarbeiter, auf Grundlage seines Datenschutznachtrags, wobei die Daten innerhalb der EU-Datengrenze verbleiben.
- Kurierdienste, die die Lieferadresse für den Versand erhalten.
- Unsere Steuerberater, und die griechische Steuerbehörde, für die Rechnungsunterlagen.
- Berufliche Berater oder Behörden, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.
06Übermittlungen außerhalb der EU
Zwei der Plattformen, auf denen wir planen, sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig: die Schweiz und die Republik Korea. Für beide Länder gilt ein
Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das heißt, die Kommission hat förmlich festgestellt, dass sie ein Datenschutzniveau bieten, das dem der EU im Wesentlichen gleichwertig ist. Übermittlungen dorthin erfordern daher keine zusätzliche Garantie, Vertragsklausel oder Einwilligung. Die Kommission hat beide Beschlüsse in ihrer Überprüfung der bestehenden Angemessenheitsfeststellungen von 2024 geprüft und bestätigt.
Wir übermitteln Falldaten in kein Land ohne Angemessenheitsbeschluss.
07Wie lange wir sie aufbewahren
- Anfragen, die nicht zu Fällen werden — 24 Monate, danach gelöscht.
- Kunden- und Korrespondenzunterlagen — für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für den Zeitraum, den das griechische Steuer- und Buchführungsrecht für die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen verlangt.
- Produktdokumentation — die Dokumentation jeder von uns gefertigten Sonderanfertigung, die wir nach Anhang XIII der Regulation (EU) 2017/745 mindestens zehn Jahre nach Lieferung des Produkts aufbewahren müssen. Das ist die Herstellungsdokumentation, nicht die Rohaufnahmen des Patienten — wie lange die Aufnahmen selbst aufbewahrt werden, steht auf der
Patientendaten Seite. - Serverprotokolle — 12 Monate.
08Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie von uns verlangen:
- Ihnen eine Kopie der Daten geben, die wir über Sie speichern (Auskunft);
- Unrichtiges berichtigen (Berichtigung);
- sie löschen, soweit kein fortbestehender gesetzlicher Grund zur Aufbewahrung besteht (Löschung);
- die Verwendung einschränken, solange eine Streitigkeit geklärt wird;
- sie in einem portablen, maschinenlesbaren Format übergeben;
- die Verwendung für einen auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Zweck beenden (Widerspruch);
- die Einwilligung widerrufen, soweit wir uns auf eine Einwilligung gestützt haben.
Schreiben Sie an info@digitalguides.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats. Es fallen keine Kosten an, es sei denn, ein Antrag ist offenkundig exzessiv.
Beachten Sie: Wenn Ihr Antrag die Daten eines Patienten betrifft und nicht Ihre eigenen, ist er an den Behandler zu richten, der für diese Daten Verantwortlicher ist — siehe
Patientendaten & Falldateien.
09Beschwerde
Wenn Sie meinen, wir seien mit Ihren Daten schlecht umgegangen, sagen Sie es zuerst uns — das geht meist schneller. Sie haben zudem jederzeit das Recht, sich bei der griechischen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Griechische Datenschutzbehörde
Kifissias 1–3, 115 23 Athens, Greece
Telefon +30 210 6475600
complaints@dpa.gr ·
www.dpa.gr
Sind Sie in einem anderen EU-Land niedergelassen, können Sie sich auch bei Ihrer eigenen nationalen Aufsichtsbehörde beschweren.
10Sicherheit
Falldateien werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und auf unserem eigenen Server gespeichert, an einem Ort, der aus dem Netz nicht erreichbar ist. Der Zugriff ist auf die drei Personen beschränkt, die genannt sind auf der
Über uns Seite. Wir synchronisieren Falldaten nicht mit Consumer-Cloud-Diensten und bewahren keine Patientendaten auf Laptops auf. Die technischen Einzelheiten stehen unter
Patientendaten & Falldateien.
11Änderungen dieser Erklärung
Ändern wir die Art, wie wir Daten verarbeiten, aktualisieren wir diese Seite und das daneben angezeigte Datum. Ist eine Änderung wesentlich und betrifft bestehende Kunden, sagen wir es per E-Mail, statt darauf zu bauen, dass Sie es bemerken.